Click aquí para ver nuestras promociones

Preguntas frecuentes

Sobre las actividades/experiencias:

Si la fecha/turno que quieres no está disponible es posible que ya esté reservado o, que la bodega esté cerrada. De todas formas, puedes enviarnos un correo electrónico a visitas@closdagon.com y resolveremos tu duda.

Esta experiencia consta de una visita a la bodega, cata de nuestros vinos y la experiencia con un chef privado. Puedes o no participar en la elaboración de la comida, según tus preferencias.
Contacta con nosotros y te haremos una propuesta a medida con un presupuesto cerrado.
Necesitaremos más detalles como: presupuesto, número de personas, preferencias alimentarias, intolerancias, etc.

Empezaremos con un pequeño paseo por el viñedo (adaptable a cada persona), visitaremos el interior de la bodega y terminaremos con una cata de vinos acompañada de una tabla de quesos.

Las visitas duran unos 90 minutos aproximadamente.

La actividad e-wine es una colaboración entre E-Bikes Area de Montras y Clos d’Agon.
Hay que reservar a través de la página web https://www.ebikesarea.com/.
Se empieza a las 9:00 en la tienda E-Bikes Area de Montras donde os entregarán las bicicletas eléctricas y os darán las instrucciones para llegar a la bodega. Una vez en Clos d’Agon, haremos una visita por el viñedo y la bodega, y terminaremos con la cata de vinos. Antes de las 12:00h hay que salir de la bodega y volver a Montras para entregar las bicicletas.

Es una actividad al aire libre. No incluye visita ni cata guiada. Se recomienda calzado cómodo, pues hay que ir caminando hasta las mesas de picnic. A la hora reservada se recoge la mochila con la comida y el vino, y se hará la explicación para llegar a las mesas. No hay tiempo límite, se os indicará dónde dejar las mochilas una vez terminada la experiencia.

Clos d’Agon se reserva el derecho de anular cualquier actividad ante previsión de mal tiempo.
Se emitirá un vale regalo para canjear en los próximos 6 meses.

Sí, los niños y niñas de nuestros clientes son bienvenidos. Hasta 12 años no pagan, entre 13 y 18 años se aplicará un suplemento en función de la experiencia seleccionada.

Sí, los peludos son bienvenidos, pero debéis tener en cuenta dos cosas:
Es necesario que sean sociables ya que nosotros también tenemos dos perros.
No pueden entrar en la zona de elaboración, deberán quedarse fuera mientras se visita el interior de la bodega (20 minutos).

Sobre la tienda online:

Una vez hayas seleccionado todos los productos, dirígete al carrito y rellena los campos obligatorios. A la derecha, aparecerá el peso total del paquete con el precio del envío.
Recuerda que, si no quieres pagar gastos de envío, hay opción de recogida local.

Solo se aceptarán devoluciones por motivos justificados. Tales como productos erróneos, defectuosos o dañados.

Ponte en contacto con nosotros. Es muy importante que tomes fotos y/o aportes pruebas.

Si en alguna ocasión, por error, llegases a recibir un artículo no solicitado o con alguna tara o defecto, ponte en contacto con nuestro departamento.

El plazo para devoluciones es de 14 días naturales después de la recepción del paquete.

Si. El cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío que genere este proceso.

Según el banco, el cliente verá el reembolso en su cuenta aproximadamente de 5 a 10 días hábiles después de la confirmación de devolución.

Los pedidos realizados en días laborables estarán listos para su envío en 24 horas. Una vez en las instalaciones de Mail Boxes recibirá un correo con la fecha de entrega estimada.

Si. Por compras superiores a 300€ el envío es gratuito.

Si. Tenemos un teléfono al que atendemos llamadas y Whatsapp: 619927102. Y un correo electrónico: visitas@closdagon.com

  1. Selecciona el producto que te interesa
  2. Selecciona el formato que quieres comprar
  3. Añade el articulo a la cesta. Des de la cesta puedes seguir comprando o finalizar la
    compra.
  4. Rellena todos los campos obligatorios y elige la forma de pago y de entrega.
  5. Recibirás un correo electrónico con la confirmación de la compra

No. Los productos agotados no se repondrán. Se eliminarán de la página web hasta tener nuevas añadas disponibles.

Una vez hecho tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación. Si no lo recibieses, ponte en contacto con nosotros.

Sí. Solamente tienes que pedirlo en el apartado de observaciones y facilitarnos todos los datos fiscales.

Podrás cancelar tu pedido, siempre y cuando el estado del mismo lo permita. No se aceptarán cancelaciones cuando el pedido ya haya sido procesado y haya salido de nuestras instalaciones.

Sobre cómo llegar:

La mejor opción para llegar es en coche particular. El transporte público no llega hasta la bodega, estamos un poco alejados del centro.

La longitud máxima para llegar en vehículo es de 13 metros. Tenga en cuenta que estamos ubicados en el corazón de les Gavarres y el camino es una pista forestal sin asfaltar. Cualquier coche podrá llegar, pero hay que conducir con precaución según las condiciones del camino.

Sobre los cheques regalo:

Todas las compras de cheques regalo deben realizarse exclusivamente desde nuestra página web www.closdagon.com/tienda/
En el apartado de observaciones debe anotar el nombre de la persona a quien va dirigido el cheque. En un máximo de 48h le enviaremos por email el cheque regalo personalizado.

Todas las reservas deben realizarse exclusivamente a través de la página web utilizando el código de descuento que aparece en el vale.
Las reservas están sujetas a disponibilidad y deben realizarse con un mínimo de 24 horas de antelación.

Puedes contactar por correo electrónico con visitas@closdagon.com y pedir disponibilidad para canjear tu cheque regalo. Recuerda que necesitamos saber a qué nombre está el cheque.

Todos los vales regalo contienen su fecha de caducidad, 12 meses después de la compra. Los cupones no son canjeables.

No nos hacemos responsables en caso de caducidad, pérdida, robo, rotura o uso sin permiso del vale de regalo, y no proporcionaremos ningún vale de sustitución en dichos casos.